NOMIO.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Pour nomio.pro, le bot Telegram officiel Nomio, les paiements, l’assistance et les services associés

Version

1.0

Date de révision

15 juillet 2026

Responsable / Prestataire

Entrepreneur individuel Mokobo Krist Lyudvikovich (ИП Мокобо Крист Людовикович)

Site internet

https://nomio.pro


Langue faisant foi

Le présent document est une traduction française fournie pour faciliter la compréhension. La version russe publiée par Nomio fait foi. En cas de divergence, la version russe prévaut, sans préjudice des droits impératifs auxquels il ne peut être renoncé.


Consentement séparé

La Politique décrit le traitement mais ne constitue pas, à elle seule, le consentement de l’utilisateur. Le consentement est recueilli dans un document séparé et par une action affirmative distincte.


1. Dispositions générales1.1. La présente Politique décrit la manière dont l’entrepreneur individuel Mokobo Krist Lyudvikovich (le « Responsable ») traite les données dans le cadre de nomio.pro, du bot Telegram officiel Nomio, des formulaires, paiements, canaux d’assistance et services d’information, d’éducation, de coordination et utilisant l’intelligence artificielle.
1.2. Elle est établie conformément à la Constitution de la Fédération de Russie, à la loi fédérale n° 152-FZ « Sur les données à caractère personnel », à la loi n° 149-FZ sur l’information, à la loi russe sur la protection des consommateurs et aux autres règles impératives applicables.
1.3. Elle s’applique aux visiteurs, utilisateurs du bot, demandeurs, clients, payeurs, bénéficiaires, représentants, membres de la famille et autres personnes dont les données sont licitement transmises à Nomio.
1.4. Toute personne qui refuse la Politique doit s’abstenir d’utiliser les fonctions nécessitant des données personnelles. Les pages publiques peuvent rester accessibles sous réserve des cookies strictement nécessaires.

Élément

Informations

Responsable

Entrepreneur individuel Mokobo Krist Lyudvikovich (ИП Мокобо Крист Людовикович)

INN

522602521402

OGRNIP

323508100033571 en date du 24 janvier 2023

Site

https://nomio.pro

E-mail données personnelles

christ@antogi.ru

Téléphone

+7 (993) 622-28-12

Adresse postale et notifications juridiques

142714, oblast de Moscou, ville de Vidnoïe, village de Molokovo, boulevard Novo-Molokovski, bâtiment 6, appartement 336, Fédération de Russie

2.2. Le Responsable détermine les finalités et moyens du traitement, sauf lorsqu’un tiers est expressément identifié comme responsable indépendant pour une opération donnée.
3. Champ d’application·         site Nomio, formulaires, panier, paiement, pages Success et Fail ;
·         bot Telegram officiel et échanges avec l’assistance ;
·         guides gratuits et payants, consultations, coordination, cours, vérification de documents et accès Nomio AI ;
·         e-mail, téléphone et messageries approuvées ;
·         documents et informations raisonnablement nécessaires au forfait choisi.
3.2. La Politique ne régit pas les traitements indépendants effectués par les banques, prestataires de paiement, Telegram, universités, cliniques, assureurs, autorités ou partenaires lorsque l’utilisateur traite directement avec eux.
4. Principes et bases juridiques·         licéité, loyauté et transparence ;
·         finalités déterminées et légitimes ;
·         minimisation et absence de collecte excessive ;
·         exactitude et mise à jour raisonnable ;
·         durée de conservation limitée ;
·         confidentialité et mesures proportionnées.
4.2. Selon le cas, le traitement repose sur le consentement, les mesures précontractuelles demandées, l’exécution d’un contrat, une obligation légale, la protection de droits et intérêts légitimes sans porter une atteinte disproportionnée aux droits de la personne, ou une autre base prévue par la loi.
4.3. Les données facultatives sont fournies volontairement. Leur refus ne limite pas le service principal. Lorsqu’une donnée est objectivement indispensable, Nomio l’explique avant la collecte.

Catégorie

Données possibles

Visiteurs du site

Adresse IP, cookies, navigateur/appareil, heure, source et événements du site.

Utilisateurs et clients

Nom, prénom, téléphone, e-mail, Telegram ID/username, langue, ville, pays, fuseau horaire, contenu de la demande.

Payeurs et bénéficiaires

Commande, forfait, montant, statut du paiement, contact pour le reçu, identité du payeur et du bénéficiaire.

Forfaits personnalisés

Études, université, itinéraire, vol, logement, famille, citoyenneté et statut migratoire dans la mesure nécessaire.

Documents et navigation juridique

Passeport, visa, invitation, carte migratoire, enregistrement, contrat universitaire, demandes et autres documents nécessaires.

Forfaits Health

Informations d’assurance et de santé, au strict minimum et avec consentement écrit séparé ou autre base légale.

AI et assistance

Prompts, messages, fichiers, historique, quotas et qualité des réponses.

Représentants et famille

Identité/contact, lien de parenté ou pouvoir, données du bénéficiaire.

5.2. Nomio ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de carte, le CVC/CVV ou les identifiants de paiement saisis sur la page sécurisée du prestataire. Nomio reçoit seulement les informations nécessaires à la commande, au reçu, au remboursement et aux litiges.
5.3. Nomio ne demande pas de données biométriques et n’utilise pas les images du visage à des fins d’identification biométrique.

Finalité

Données

Utilisation

Durée indicative

Fonctionnement et sécurité

Données techniques, cookies, journaux

Fonctionnement et prévention des abus

Jusqu’à 12 mois, davantage en cas d’incident ou d’obligation

Demande précontractuelle

Nom, contacts, langue, ville, demande

Réponse et choix du forfait

Jusqu’à 6 mois après le dernier contact sans contrat

Exécution du contrat

Contacts et données/documents du forfait

Prestation, personnalisation, assistance, quotas

Pendant le contrat et selon les catégories

Paiement et reçu

Contact, commande, montant, statut

Paiement, fiscalisation, remboursement, comptabilité

Durée légale

Vérification de documents

Documents du dossier

Complétude, erreurs manifestes, instruction

Jusqu’à 90 jours après clôture

Forfaits Health

Minimum de données assurance/santé

Aide organisationnelle avec clinique/assureur

Jusqu’à 30 jours après clôture, sauf obligation différente

Nomio AI

Telegram ID, demandes, réponses, historique, quotas

Fonctions AI, sécurité, amélioration

Jusqu’à 12 mois après la dernière interaction ou suppression anticipée

Assistance et réclamations

Échanges, commande, preuves

Réponse, qualité, défense des droits

Jusqu’à 3 ans ; plus longtemps si litige

Analytique

Cookies et événements pseudonymisés

Analyse du site

Selon le cookie et le service

Marketing

E-mail ou contact

Actualités et offres

Jusqu’au retrait du consentement séparé

6.2. Ces durées sont des plafonds opérationnels. Les données peuvent être supprimées plus tôt ou conservées plus longtemps en vertu d’obligations fiscales, comptables, procédurales ou d’un litige non résolu.
7. Sources et collecte·         directement auprès de la personne par les formulaires, le bot, e-mail, téléphone, cours et assistance ;
·         auprès d’un payeur ou représentant légal ;
·         auprès de partenaires lorsque cela est licite et nécessaire ;
·         automatiquement par les journaux du site et des systèmes ;
·         à partir de sources publiques lorsque cela est approprié et légal.
7.2. La personne qui transmet les données d’un autre adulte doit disposer d’un fondement légal. Nomio peut suspendre le traitement et demander le consentement direct de cet adulte. Les pouvoirs du représentant peuvent être vérifiés.
8. Opérations de traitement8.1. Nomio peut collecter, enregistrer, organiser, accumuler, conserver, mettre à jour, extraire, utiliser, comparer, fournir un accès, transmettre à un destinataire déterminé, anonymiser, bloquer, supprimer et détruire les données, avec ou sans automatisation.
8.2. Nomio ne rend pas les données publiques. La publication d’un avis, d’une photo ou d’une histoire identifiable exige un consentement séparé à la diffusion.
8.3. Nomio ne vend pas les données et ne les communique pas à un public indéterminé à des fins de marketing autonome.

Destinataire

Données

Finalité/condition

Robokassa et infrastructure de paiement

Commande, montant, contact reçu, statut

Paiement, fiscalisation et remboursement ; la carte complète est traitée par le prestataire

Tilda et composants du site

Données techniques et formulaires

Site, formulaires, panier, routage

Yandex Metrica ou autre analytique

Cookies, IP, appareil, événements

Après le choix de l’utilisateur lorsque le consentement est requis

Telegram

Telegram ID, username, messages, fichiers

Bot et assistance ; les règles Telegram s’appliquent aussi

OpenAI ou autre fournisseur AI

Texte minimisé ou dépersonnalisé par défaut

Génération des réponses sous réserve des règles de transfert

Hébergement, cloud, e-mail, CRM, prestataires techniques

Données nécessaires

Stockage, livraison, sécurité, sauvegarde

Professeurs, coordinateurs, interprètes, juristes, agents, assureurs, cliniques, partenaires

Données strictement nécessaires

Élément spécialisé ; rôle communiqué avant transmission

Autorités et tribunaux

Données visées par une demande légale

Obligation légale ou défense des droits

9.2. Tout sous-traitant agissant sur instruction est tenu à la confidentialité, à la sécurité, à la limitation des finalités et à la suppression/restitution des données après la mission.
9.3. Lorsqu’un utilisateur se rend de sa propre initiative sur le site d’un partenaire ou conclut directement un contrat, ce partenaire agit comme responsable indépendant.
10. Intelligence artificielle·         Nomio utilise l’AI pour préparer réponses, traductions, listes, itinéraires et autres supports ;
·         les passeports complets, visas, dossiers médicaux, données de carte et autres fichiers sensibles ne sont pas envoyés par défaut à un fournisseur externe ;
·         les identifiants sont supprimés ou remplacés lorsque cela est possible ;
·         les documents doivent être transmis par les scénarios dédiés et non par le chat général ;
·         une vérification humaine est effectuée lorsque le forfait payé la prévoit expressément.
10.2. Une demande ne peut être envoyée à un fournisseur AI étranger qu’après respect des exigences applicables aux transferts transfrontaliers et dans la mesure nécessaire.
11. Localisation et transferts transfrontaliers11.1. Lors de la collecte en ligne de données de citoyens russes, le Responsable utilise des bases situées en Fédération de Russie pour l’enregistrement, l’organisation, l’accumulation, la conservation, la mise à jour et l’extraction, sauf exception légale.
11.2. Telegram, les fournisseurs AI étrangers et certains services techniques peuvent impliquer un transfert transfrontalier. Nomio accomplit au préalable les formalités requises par le droit russe, notamment notification, évaluation du destinataire et consentement lorsqu’il est nécessaire.
11.3. Si un transfert licite ne peut être garanti, Nomio limite la fonction, propose un autre canal ou refuse les données sensibles par ce moyen.

Type

Finalité

Contrôle

Strictement nécessaires

Pages, panier, sécurité, session

Utilisation minimale ; la désactivation peut empêcher le fonctionnement

Fonctionnels

Langue et préférences

Désactivation/suppression dans le navigateur

Analytiques

Trafic et événements

Après choix lorsque la loi l’exige

Marketing

Personnalisation publicitaire

Pas d’utilisation sans information et choix séparés

12.2. Le refus des cookies facultatifs ne doit pas bloquer les fonctions essentielles.
13. Mineurs et famille13.1. Le service destiné à un mineur est commandé par son parent ou représentant légal. Nomio peut demander une preuve des pouvoirs et un consentement séparé.
13.2. Un membre majeur de la famille consent lui-même. L’acheteur ne peut transmettre les documents d’adultes sans base légale.
13.3. Documents Plus couvre uniquement le titulaire et jusqu’à trois proches déclarés : conjoint, enfants ou parents. Chaque majeur doit consentir séparément.
14. Catégories particulières14.1. Les données de santé sont des données particulières et ne sont traitées que sur une base légale, normalement un consentement écrit distinct.
14.2. Une case ordinaire sur le site ne suffit pas. Avant transmission, la personne signe le formulaire papier ou électronique juridiquement valable figurant à l’Annexe 3 du Consentement.
14.3. Les dossiers médicaux ne doivent pas être envoyés par un formulaire Tilda ordinaire ni par le chat AI général. Nomio indique le canal dédié et les personnes ayant accès.
14.4. Nomio ne fournit pas de soins médicaux, ne diagnostique pas et ne prescrit aucun traitement.
15. Conservation, arrêt et destruction15.1. Les données ne sont pas conservées au-delà de la finalité, du contrat ou de la durée légale. Elles sont ensuite supprimées, détruites ou anonymisées, sauf nécessité légale ou défense des droits.
15.2. Après retrait du consentement, le traitement fondé sur celui-ci cesse et les données sont détruites dans le délai légal, en principe au plus tard sous 30 jours, sauf autre base légale.
15.3. Les données inexactes sont rectifiées ; les données obtenues illicitement ou devenues inutiles sont bloquées puis détruites conformément à la loi.
16. Sécurité·         responsable désigné pour les données ;
·         contrôle des accès et principe du moindre privilège ;
·         obligations de confidentialité et contrôle des prestataires ;
·         transmission sécurisée, protection des comptes, journalisation et sauvegardes appropriées ;
·         gestion des incidents, revues périodiques et procédures de suppression ;
·         séparation entre canaux ordinaires et canaux pour documents sensibles.
16.2. Aucun moyen n’offre une sécurité absolue. Les utilisateurs ne doivent pas envoyer de données sensibles par un canal inadapté.
17. Droits des personnes·         obtenir confirmation et informations ;
·         accéder aux données sous réserve des limitations légales ;
·         demander rectification, blocage, suppression ou destruction ;
·         retirer le consentement ;
·         s’opposer lorsque la loi le prévoit ;
·         refuser le marketing direct ;
·         saisir Roskomnadzor ou un tribunal compétent ;
·         exercer tout autre droit impératif applicable.
18. Demandes et retrait18.1. Les demandes sont adressées à christ@antogi.ru avec l’objet « Personal Data / Données personnelles ». Nomio peut demander le nom, le contact, le numéro de commande ou des informations proportionnées permettant de confirmer l’identité et la relation, sans demander inutilement une copie du passeport.
18.2. Les informations sont fournies dans le délai légal. Le délai standard du droit russe est de dix jours ouvrables, avec prolongation motivée lorsque la loi l’autorise.
18.3. Le retrait n’affecte pas les traitements antérieurs licites et ne met pas fin aux traitements nécessaires aux obligations légales, reçus fiscaux, calculs ou litiges.
19. Modifications19.1. Nomio peut mettre à jour la Politique en cas de modification de la loi, des services, catégories de données ou prestataires. La nouvelle version s’applique dès sa publication sauf date ultérieure. Les changements importants peuvent être signalés sur le site ou le bot.

Canal

Informations

E-mail

christ@antogi.ru

Téléphone

+7 (993) 622-28-12

Site

https://nomio.pro

Adresse postale et notifications juridiques

142714, oblast de Moscou, ville de Vidnoïe, village de Molokovo, boulevard Novo-Molokovski, bâtiment 6, appartement 336, Fédération de Russie

Date d’entrée en vigueur : 15 juillet 2026. Version 1.0.
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